Dernière mise à jour : MARS 2025
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Comme Chien & Chat. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de nos services.
1. Identité du Responsable du Traitement
📌 Nom de l’entreprise : Comme Chien & Chat
📍 Adresse : 16 Route de Labrousse 33390 Saint-Martin-Lacaussade
📧 Email : commechienetchat33@orange.fr
📞 Téléphone : 06.09.74.58.05
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services.
📌 Données fournies par l’utilisateur (via le formulaire de contact, email, téléphone) : Nom et prénom, téléphone, adresse email.
📌 Données collectées automatiquement (via le site web) : Adresse IP, Type de navigateur et appareil utilisé, Statistiques de navigation (via cookies analytiques si applicable).
Finalités de la collecte : Gestion des demandes de renseignements et réservation des services. Facturation et suivi administratif, amélioration de l’expérience utilisateur sur le site web, envoi d’informations et offres (si consentement donné)
3. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (ex. inscription à une newsletter, formulaire de contact)
L’exécution d’un contrat (ex. réservation d’un service)
Une obligation légale (ex. facturation)
L’intérêt légitime (ex. sécurité du site web, statistiques de navigation)
4. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
Données clients : 3 ans après la dernière interaction
Facturation et comptabilité : 10 ans (obligation légale)
Données de navigation (cookies) : selon la durée indiquée dans la section Cookies
5. Partage des Données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Cependant, elles peuvent être partagées avec :
Des prestataires techniques (ex. hébergement du site web, outils de paiement) ;
Des obligations légales (ex. administration fiscale) ;
Toutes les parties ayant accès aux données sont tenues de respecter leur confidentialité.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos informations :
Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées
Hébergement sécurisé du site web et des emails
Protocoles de protection contre les accès non autorisés
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : consulter vos informations enregistrées ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale) ;
Droit d’opposition : refuser le traitement dans certains cas ;
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable ;
Droit au retrait du consentement (ex. désinscription d’une newsletter) ;
Pour exercer ces droits, contactez-nous à commechienetchat33@orange.fr. Nous répondrons sous 30 jours.
8. Cookies et Traceurs
Notre site peut utiliser des cookies pour :Faciliter la navigation et mémoriser vos préférencesAnalyser les statistiques de fréquentation
Gestion des cookies :
Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
📌 Pour toute question ou réclamation : Contactez-nous à commechienetchat33@orange.fr ou auprès de la CNIL (www.cnil.fr) en cas de non-respect de vos droits.